ご購入ガイド

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ご注文について

ご注文方法は下記の3通りがございます。
【お電話でのご注文】
お電話でのご注文は、電話番号 0258-83-5505まで。
お電話でのお問合せは、営業日の下記の時間帯にお願いいたします。
平日  9:00-16:00
※日祝祭日はお休みをいただいております(水曜日休日の場合がございます)。


【FAXでのご注文】

FAXでのご注文は、FAX番号 0258-83-5518まで。
専用のFAX注文用紙がございます。印刷してご使用ください。
営業時間外に頂いたFAXについては翌営業日の対応となりますので、何卒ご了承ください。

FAX注文用紙


【ネットショップからのご注文】
各商品ページよりお願いいたします。
営業時間外のご購入については翌営業日の対応となりますので、何卒ご了承ください。

お支払いについて

代金引換 【業者】 ヤマト運輸
【備考】 お支払総額は 商品代金合計+送料+代引手数料 となります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引き手数料
~9,999円324円
10,000~29,999円432円
30,000~99,999円648円
100,000~300,000円1,080円
※代引き手数料金には消費税が含まれています。
※クロネコヤマトの代金引替の一回の支払い上限が30万円までとなっております。それ以上お買い上げの場合は、一度受注メールをお送りした後に改めて代引き手数料・配送についてなどご連絡させていただきます。
指定口座振り込み 【振込先】
北越銀行(ホクエツギンコウ)小千谷支店(オヂヤシテン)
当座 0009068 株式会社魚晃(カブシキガイシャウオコウ)
【備考】
●お支払総額は 商品代金合計+送料 となります
●ご注文から7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします
●ご入金確認後5営業日以内に発送いたします
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください

ご注文の流れ

オンラインショップ・FAXでご注文の場合
1.お客様
発注送信
2.当店(FAXの場合)
ご注文のご確認・お支払いのご案内FAX、又はお電話をいたします。
お支払い金額の確認をお願いいたします。
2.当店(メールの場合)
ご注文のご確認・お支払いのご案内メールを送信いたします。
受注日の翌営業日までに確認メールをお送りします。(お支払い金額の確認をお願いいたします)
3.お客様
前払いの場合は、請求額の振り込みをお願いします。
代金引換のお客様は、ご注文が完了しております。
4.当店
お振り込み確認を確認
入金確認と商品の出荷日・到着日をご連絡いたします。(ご注文完了)
5.当店
商品の発送準備
前払いの場合、お振り込み確認された営業日後に商品の発送準備をいたします(代金引換のお客様は、ご注文より5営業日以内に準備をいたします)。
6.当店
発送
原則として、ご注文より5営業日以内に発送いたします。
7.お客様
お客様へ商品が届けられます。
到着しましたら商品のご確認をお願いいたします。
お電話でご注文の場合
1.お客様
発注
2.当店
受注
支払い方法と金額の確認をさせていただきます。
3.お客様
前払いの場合は、請求額の振り込みをお願いします。
代金引換のお客様は、ご注文が完了しております。
4.当店
お振り込みを確認
入金確認と商品の出荷日・到着日をご連絡いたします(ご注文完了)。
5.当店
商品の発送準備
前払いの場合、お振り込み確認された営業日後に商品の発送準備をいたします(代金引換のお客様は、ご注文より5営業日以内に準備をいたします)。
6.当店
発送
原則として、ご注文より5営業日以内に発送いたします。
7.お客様
お客様へ商品が届けられます。
到着しましたら商品のご確認をお願いいたします。

配送について

配送はヤマト運輸にて一部の例外を除いてクール便にて発送いたします。

【商品発送のタイミング】 ●特にご指定がない場合
銀行振込→ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
代金引換→ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
●お届け日指定の場合
ご注文から5営業日以降の日付をご指定ください。
万一の場合に備えまして、時間に余裕を持たせて発送しています。
お届け日時までヤマト運輸様で商品を待機する場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
お届け日・お時間帯のご指定はあくまでも配送予定となっております。
下記の料金表にお届けの目安が記載されておりますのでご参照ください。
交通事情や天候、その他の事情により遅れが生じる場合があることを予めご了承ください。

送料について

●下記の料金は、ヤマト運輸の80サイズまでの大きさで、同一のお届け先1個当たりの料金となります。
お届け先が異なる場合は、お届け先毎に運賃がかかります。同一のお届け先でも箱の大きさが100サイズからは、料金が異なります。

地域詳細 料金
(クール料金込み)
お届け日目安
北海道 北海道 \1,300 翌々日
北東北 青森・秋田・岩手 \990 翌日
(青森は14時以降、青森 陸奥市と下北郡は18時以降)
南東北 福島・山形・宮城 \880 翌日
関東
甲信越
北陸
東京・埼玉・群馬・栃木・茨城・神奈川・千葉・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井 \860 翌日
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 \940 翌日
関西 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 \990 翌日18時以降
中国 広島・岡山・山口・島根・鳥取 \1,200 翌日18時以降
四国 愛媛・香川・高知・徳島 \1,250 翌日18時以降
九州 鹿児島・大分・宮崎・熊本・福岡・佐賀・長崎 \1,300 翌々日
(対馬・天草は4日後)
沖縄 沖縄 \2,300 翌々日

【送料分消費税】: この料金には消費税が含まれています。
【離島他の扱い】: 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【備考】: ヤマト運輸にて配送いたします。商品は一部の例外品を除き、クール便(冷蔵又は冷凍)で発送いたします。

ギフト対応について

熨斗、ギフト包装を無料で承ります。用途に合わせて4種類の熨斗をお選びください。
尚、熨斗・ギフト包装のご希望がない場合、簡易包装・段ボールでの発送になります。

熨斗紙・ギフト包装紙について

返品について

●ご注文された商品がお手元に届きましたら、ご注文と異なる商品が送られていないかをご確認ください。
●品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と異なる商品が届いてしまった場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが商品到着後、一週間以内に下記にご連絡をお願いいたします。
迅速にお調べいたしまして、交換品を送らせていただきます。その際の送料などの諸費用は、当社が負担いたします。
●商品の品質上、お客様のご都合でのご返品はお断りさせていただいております。

返品に関するお問い合わせは下記お問い合わせ先までお願いいたします。

お問い合わせ

お問い合わせは下記までお願いいたします。
株式会社魚晃
〒947-0003 新潟県小千谷市大字薭生丙1644-1
【営業時間】 9:00~16:00
【TEL】 0258-83-5505
【FAX】 0258-83-5518
【メール】 uokou-01@eagle.ocn.ne.jp
※日祝祭日はお休みをいただいております。(水曜日休店あり)

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